Überblick über die Spielbank Brandenburg
Die Spielbank Brandenburg ist ein online Casino, das sich auf die Kunden im nordöstlichen Teil Deutschlands fokussiert. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Potsdam und bietet eine umfangreiche Auswahl an spielbank-brandenburg.com Glücksspielen und Unterhaltungsmöglichkeiten. Die Website der Spielbank Brandenburg ist modern gestaltet und bietet einen einfachen Zugang zu allen Funktionen.
Die Marke legt großen Wert auf Transparenz und Fairness, wie die Verantwortliche selbst betonen. Im Fokus stehen daher nicht nur die klassischen Casino-Spiele, sondern auch das Sicherheits- und Datenschutzgefühl der Spieler. Hierzu zählen eine hohe Sicherheit des Zahlungsverkehrs sowie ein zuverlässiger Kundendienst.
Die Registrierung beim Online Casino
Der erste Schritt zum Spielbank Brandenburg-Glück beginnt mit der Registrierung auf der Website. Diese ist in wenigen Minuten abgeschlossen und verlangt nur wenige personenbezogene Informationen wie Name, Geburtsdatum und Adresse. Eine E-Mail-Adresse wird ebenfalls erforderlich sein, da hier über das Spielerkonto informiert werden kann.
Als neuer Nutzer erhält man zunächst einen Kreditbetrag in Höhe von 20 Euro, um erste Spiele zu spielen. Die Voraussetzung dafür ist natürlich eine vollständige Registrierung mit E-Mail-Adresse und Passwort. Als Bonus erhalten alle Spieler auch noch Freispiele in Form eines Joker-Boni.
Account-Funktionen und Profil-Einstellungen
Nachdem man als Kunde registriert ist, wird auf der Website ein umfangreiches Dashboard bereitgestellt. Hier finden sich alle Funktionen im Überblick zusammengefasst: Echtgeld-Konto, Boni, Spielauswahl, Zahlungen und das Spielerprofil.
Das Spielerkonto kann jederzeit angepasst werden. So können persönliche Informationen wie Name oder Adresse geändert werden. Auch die E-Mail-Adresse kann nach der ersten Registrierung geändert werden. Die Website ermöglicht auch das Anlegen eines eigenen Passworts, wenn man bei der Registrierung keinen vorgegebenen passwort wurde.
Boni und Promotion
Für bestehende Kunden bietet die Spielbank Brandenburg regelmäßige Aktionen an: Einzahlungen, Turniere, Gewinnspiele usf. Es gibt auch einen sehr attraktiven Bonusprogramm für Neukunden – so wird 20 Euro nebst Freispiele zur Verfügung gestellt.
Diese Angebote werden auf der Webseite unter "Aktuelle Aktionen" oder im persönlichen Spielerkonto angezeigt. Die einzelnen Aktionsdetails können durch Mausklick abgerufen und die Konditionen verstanden werden.
Zahlungen und Auszahlung
Die Auswahl an Zahlungsverfahren ist breit gefächert: von EC-Karte über Sofortüberweisung bis zu PayPal, VISA oder MasterCard. Neben der Einzahlung ist es bei den meisten dieser Optionen auch möglich die Guthaben abzuheben.
Sowohl für Ein- als auch Abzahlungen gelten eigene Limits – das entspricht einer sehr umfassenden Sicherheitsmaßnahme an sich. Zahlungsunternehmen müssen daher nach Rücksprache mit der Spielbank Brandenburg aufgefordert werden, die Kunden zu kontaktieren.
Spiele-Kategorien
Die Spielbank Brandenburg verfügt über eine riesige Auswahl an Casinospiele: Es gibt verschiedene Roulette-, Black Jack- oder Video Poker-Varianten. Ebenso viele Slots-Spiele stehen zur Verfügung und umfangreiche Blackjack-Spielergebnisse werden detailliert vorgestellt.
Einige der bekanntesten Anbieter sind hier vertreten, darunter Evolution Gaming und NetEnt. Diese Anbieter liefern nicht nur ihre eigenen Games sondern auch Live-Streaming-Dienste an das Unternehmen, um den Nutzern einen echten Spielablauf in Echtzeit bereitzustellen.
Softwareanbieter
Die Auswahl der Spiele wird durch einige namhafte Online Casino-Spiele-Anbieter gebracht. Neben Evolution Gaming und NetEnt sind auch Microgaming, Playtech oder Yggdrasil bekannt für ihre hervorragenden Grafiken und vielfältigen Spielmöglichkeiten.
Darüber hinaus stellt das Unternehmen eigene Games bereit. Der Bereich "Spielbank-Spieler" bietet somit nicht nur vertraute Märkte sondern auch hochwertige Spiele der Marke selbst an.
Mobile Version
Die Spielbank Brandenburg ist auf allen Geräten für den mobilen Zugriff vorbereitet – die Website wird daher jederzeit problemlos von Smartphones oder Tablets bedient werden können. Der mobile Browser lässt sich über die URL www.spielbankbrandenburg.de öffnen.
Ein Download der App ist leider nicht mehr erforderlich, da die Seite sehr einfach zu navigieren ist. So kann jeder Spieler direkt in das Casino einsteigen und auf alle Spiele zugreifen. Selbst für kleine Displays bleibt dadurch eine übersichtliche Benutzererfahrung möglich.
Sicherheit und Lizenzen
Der erste Schritt zum fairen Glücksspiel besteht im Faktor der Sicherheitsmaßnahmen, mit denen die Marke konsequent arbeitet. Als erstes gewährleistet man den sicheren Zahlungsverkehr und stellt somit sicher dass beide Seiten während des Spielvorgangs finanziell nicht gefährdet werden.
Daher können Bankkonten ohne Anmeldung oder persönliche Daten zugreifbar gemacht werden, wobei das passwort-schutzsystem der Website überprüft wird. Beim Login wird eine 2-Faktor-Authentisierung verwendet um Sicherheitsrisiken zu vermeiden.
Die Marke selbst ist vollständig lizenziert und unterliegt den strengen Richtlinien des Landes Brandenburg, bei deren Einhaltung durchgeführt werden müssen. Der Spielbank-Code von Deutschland lautet daher SLB/10-22-04.
Kundendienst
Der beste Kundenservice ist jedoch derjenige, welcher direkt online ansprechbar ist und somit nicht telefonisch erreicht wird. Beim Login ins Spielerkonto stehen auf dem Dashboard alle wichtigen Informationen zusammengefasst – so werden beispielsweise gegebene Aktionen angeschaut oder verarbeitete Zahlungen angezeigt.
Eine E-Mail-Adresse wird als weitere Kontaktmöglichkeit eingesetzt, da über diese auch regelmäßig informiert wird und dies somit auch wiederum eine wichtige Kontaktdaten für jeden Spieler darstellt.